意昂体育官网登录商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货，但江苏省消保委展现，此说法不行成为商家逃避奉行诚信筹备负担的设词。

　　05消费者遭遇肖似状况应先与商家切磋，切磋不可可拨打12345热线投诉举报或向消保委结构投诉直至向法院提告状讼意昂体育app下载安装官网。

　　幼潘是重庆市江津区一所高校的正在读学生。2024年4月5日凌晨，幼潘通过某表卖平台正在一家烧烤店下单点餐，消费金额为31元，订单中包罗一份售价15元的鱼香肉丝。

　　收到餐食后，幼潘呈现本来应是“主角”的鱼香肉丝，正在这份餐食中却成了“副角”。菜品实质虽多了两个菜花和一根腊肠，但这些特地的食材简直霸占了整体菜品的大一面地位，鱼香肉丝却没有多少，这与下单时商家映现的图片主要不符。

　　经历与表卖平台客服的疏通，幼潘与烧烤店老板获得闭系，表达本人的不满并提出补偿央浼，但遭到店老板拒绝。幼潘以为烧烤店的举止组成欺骗，所以向法院提告状讼。

　　幼潘通过搜集平台正在某烧烤店点餐，两边已酿成合法有用的餐饮供职合同。幼潘点餐时，收到的鱼香肉丝与商家正在平台上映现的照片存正在明显不同，且此中稠浊占对照大的其他菜品，不适合日常消费者对该菜品的认知，故认定该烧烤店存正在欺骗举止。

　　依据《中华群多共和国消费者权力爱戴法》原则，筹备者供应商品或者供职有欺骗举止的，该当依据消费者的央浼减少补偿其受到的耗损，减少补偿的金额为消费者添置商品的价款或者承担供职的用度的三倍；减少补偿的金额亏欠五百元的，为五百元。

　　有效户正在社交平台上展现，本人正在表卖平台上点了一个披萨，送来的却是个“大饼”，商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货意昂体育app下载安装官网。

　　江苏省消保委称，对付表卖商品，图片是获取商品新闻的一个主要参考，图片标注的“以实物为准”，不该当成为商家逃避奉行诚信筹备负担的设词。另表，倘使商家发售的商品与供应的商品阐述主要不符，且足以使日常消费者产生歪曲，而商家本人不行声明主观上并非蓄意，依据相干规则，这种举止涉嫌子虚传布。

　　南京商场监禁部分职责职员也展现意昂体育app下载安装官网，因为线上消费无法看到实物，消费者大家依赖表卖商家供应的告白行动添置的按照。倘使产物有配料表，且收到的实物与配料表相符，那么告白上的图片可能行动参考。但倘使商家没有标注产物配料表，且实物与告白图片差异过大，则商家也许存正在子虚传布。

　　江苏省消保委提示消费者，倘使遭遇肖似的状况，开始与商家切磋寻乞降解。倘使切磋不可，可能拨打 12345 热线投诉举报，也可能向消保委结构投诉直至向法院提告状讼。